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제목 [공지] 솔루션 하자보수CS기간에 대해 안내해드립니다.
글쓴이 등록일 2011-07-20 10:56:40 조회수 17013

 

 

안녕하세요 몰쇼핑입니다.

 

솔루션 하자보수CS기간에 대해 안내해드리겠습니다.

 

저희 몰쇼핑에서는 유지보수는 현재 없고, 납품한 솔루션에 하자보수만 있습니다.

 

(계약서상에 명시되어있습니다.)

 

하자보수가 유지되는 기간은 솔루션을 구매한 계약일부터 356일(1년)입니다.

 

1년이 지난 솔루션의 경우에는 무상CS지원이 안되며,

 

유상으로 처리되는 점을 안내해드립니다.

 

허나 장애신고/기술문의에 글을 남겨주시면, 답변은 드릴수 있습니다.

 

직접적은 수정 부분은 유상처리되지만 문제점에 대한 안내를 가능하오니, 문의사항은

 

게시판을 통해서 접수해주시기 바랍니다.

 

 

솔루션의 계약일을 모르실경우에는 문의 바랍니다.

 

 

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